【滙豐專案】居家服務專屬優惠

(9 則顧客評價)

【HSBC】滙豐卡友專屬優惠服務四選一

方案說明:
請先在本賣場下單後,點此 → 加入【呼叫黃背心 LINE 官方帳號】,並提供以下資訊給客服:
訂單編號 6碼、希望預約的服務品項與詳細資訊。
若尚未確認想服務的品項是否可以預約,可於填寫訂單時選擇「居家清潔類」、品牌/型號先填寫「無」,下單後請務必加入呼叫黃背心官方 LINE 客服 諮詢。

客服收到完整資訊後,將依序為您建立服務訂單,並提供專屬付款連結。
請於時效內使用滙豐信用卡完成付款後通知客服,客服將會為您安排後續服務。
服務項目及地區:(如為非標準服務地區、跨區或山區需另酌跨區費)
一般壁掛型分離式室內機冷氣清洗【高溫蒸氣+醫療級藥水】
宜蘭巿、基隆巿、台北市、新北市、桃園市、新竹市、苗栗市、台中市、彰化市、南投縣市、雲林縣、嘉義縣、台南市、高雄市、屏東縣市。
雙人床墊精油清洗(單面) + 除蟎床墊六面x1 + 送棉被除蟎x1、送枕頭除蟎x2
基隆巿、台北市、新北市、桃園市、新竹市、苗栗市、台中市、彰化市、南投縣市、雲林縣、嘉義縣、台南市、高雄市。
一般/隱藏型抽油煙機清洗 (寬80cm(含)以內) 送瓦斯爐表面清潔
基隆巿、台北市、新北市、桃園市、新竹市、苗栗市、台中市、彰化市、南投縣市、台南市、高雄市。
居家收納 – 到府服務 4小時/1人
台北市、新北市、桃園市、台中市、 台南巿、高雄市。

●請務必詳閱下方的【商品描述】及【購買須知】,並勾選確認【同意聲明】。

清除
● 若為非報價商品:訂單畫面所呈現的金額,均為優惠折扣後價格。
● 本賣場皆為非標準服務品項/內容,不享滿意度付款機制。
● 請加入官方LINE提供:欲服務環境/商品照片(含長/寬/高)+姓名+手機號碼+訂單編號,票券及客製化商品報價有效期限三日,如同意請於時效內先繳款,付款方式有二種:ATM/線上轉帳、信用卡/線上刷卡。
● 服務完當下,請您與師傅共同現場環境驗收,如有服務範圍內的疑慮歡迎現場與師傅溝通,以保障您個人權益,師傅將在服務範圍內盡力協助。驗收單簽名後表示認同師傅已依約履行完成,且客戶對服務內容無異議。
● 各項優惠恕不得合併使用,呼叫黃背心保留解釋、修正、暫停、終止本活動及付款方式流程之權利。
加購金額
總計
貨號: hsbc-order-00 分類: , 標籤:


呼叫黃背心方案內容

預約步驟

確認規範及服務地區後預約下單
請至 官方 Line 提供訂單編號6碼
請先使用滙豐信用卡完成付款
  • • 透過本頁面預約完成後,請至呼叫黃背心官方 LINE 詢問是否預約成功,將有專人依序與您確認訂單及服務項目資訊。
  • • 請掃描上方 QRcode 加入呼叫黃背心官方 LINE 或搜尋 官方 LINE ID:@yellow885
    加入後請提供訂購者姓名+手機號碼+訂單編號,將有專人回覆您 (為限時限量商品,依照訊息順序寄送,售完為止)。
  • • 若未加入官方 LINE 提供或加入後三日內未回覆客服,訂單將自動取消。

預約注意事項

  1. 以下情形將酌收車馬費:確認服務日期後,如服務前一日15:00後取消、更改,如服務人員抵達現場客戶因故取消或不在,將酌收呼叫黃背心官網標準售價費用50%,已開始服務到一半取消則酌收呼叫黃背心官網標準售價費用100%;服務人員於現場判斷環境或商品狀態無法服務、非標準服務地區、跨區或山區等。車馬費金額以黃背心官網公告為主,或致電呼叫黃背心客服 (02)8791-9213 詢問確認。
  2. 僅限預約以上四項服務,恕無法更換為其它服務類別、等值現金或其他商品。單次預約清洗數量為一件。
    現場恕無法更換為其它服務品項,須另酌收車馬費後、重新下單,再另安排服務時間。
    若服務當下臨時增加其他服務,將成立一筆新訂單,另外收費。
    若另行增加服務項目或數量,將另行新增訂單,請另依簡訊自行繳款,滙豐銀行信用卡不會自動扣款。
  3. 居家服務完成後,訂購人會收到一封 ”服務調查” 簡訊,根據服務評價給予呼叫黃背心改進的建議。
  4. 相關常見問題及規範,請依官網說明為主;各項優惠恕不得合併使用,
    呼叫黃背心保留解釋、修正、暫停、終止本活動及付款方式流程之權利。
  5. 家電類清洗服務,使用一段時間後可能產生機體內部螺絲因潮濕鏽蝕或髒垢堆積、脆化龜裂之情形,這是無法從機器品牌、型號及外觀判定是否可清洗的,如因設備故障、零件鏽蝕、環境因素或習慣,服務人員現場無法服務,或品牌/型號/規格/機齡未於下單時提供完整正確資訊,需經過師傅現場拆卸後才可確認是否可完成清洗,如無法完成服務將酌收車馬費NT$400元起。
  6. 如您無法自行判斷服務商品,品牌/型號/規格,可加入呼叫黃背心 LINE 官方帳號 ID:@yellow885,提供相關照片以利協助。諮詢時間:10:00-16:00(行政院人事行政總處公告:農曆春節期間、天然災害停止辦公及上課,無法提供諮詢及居家服務)。
  7. 保固期:電器類服務完成後享14天保固,期間內設備異常請主動通知呼叫黃背心客服,會由黃背心協助安排師傅前往檢測,15天後若需師傅協助檢測將另酌收費用NT $500元起 (需先行付款)。以下恕無法提供保固:
    顧客自行找尋第三方處理後告知、機器出廠年份如超過10年以上、原廠料件停產、消耗性零配件、因本身折舊、老舊損壞之零件、人為操作假性故障、人為因素與天災、設備自然耗損及洗前既有問題、螺絲等消耗性零件易受出廠品質、安裝方式,或隨使用環境時間產生問題、造成滑牙等損傷風險因此不包含於保固範圍。電器類/布類/皮類系列20年以上恕無法提供服務。
  8. 冷氣排水管「不屬於」冷氣清洗範圍。故保固期內若有漏水問題,呼叫黃背心基於服務原則需另收費1000元會前往查修,若非呼叫黃背心師傅可協助的範圍會建議可請原廠處理。(如洗前已有漏水、變形或老舊需更換,請洽原廠協助)。
  9. 機體運轉不正常經技師現場判斷無法清洗者/排水設備不良 /周邊放置危險化學物質或物品/無安全站立空間,請勿下單預約。沿海、溫泉或空氣中具有腐蝕性氣體 (鹽害、沼氣…) 等地區,其環境因素導致機體、零組件損壞極高,恕無法提供服務,請勿下單預約。
  10. 到府服務屬於安全、財產較敏感之服務型態,為確保您的權益,至少於服務時間內務必在場,並確認您已收妥貴重物品。
    結束後師傅會簡易清理使用環境,但無法保證達到您所期望的程度,謝謝您的體諒。

※ 一般/隱藏型-抽油煙機清洗 ( 寬 80cm(含)以內 ) 送瓦斯爐表面清潔
●清洗時間:依照髒污程度決定,詳細時間將由師傅與消費者確認。
●特色說明:到府手工拆洗,使用專用洗劑徹底清潔,當天即可完成清洗。
●以下機型尚未提供服務:
# 歐式、倒T型、漏斗型、櫻花牌流線型系列、吸虹式、升降式、近吸式、後吸式、側吸式、智能型、營業用抽油煙機、使用於營業場所、使用非110V電源及特殊機型油煙機,目前不提供服務,請勿下單預約,如誤下清洗過程中造成任何損壞,需顧客自行處理無法協助後續相關問題。
# 機體運轉不正常經技師現場判斷無法清洗者。
# 點我看圖 幾種情況不建議清潔。
●溫馨提醒您:
# 因廚房屬高溫環境,抽油煙機的機齡若太過老舊、長時間使用機體內部油汙髒垢堆積,故無法其機體零組件及抽風扇葉等可能產生脆化龜裂之情形,需經過師傅現場拆卸後才可確認。
# 如抽油煙機殼有使用<矽利康>填縫或黏合,因拆卸清洗需求故過程中將進行刮除,刮除後未提供復原之服務。
# 故一般建議每隔一年需安排專業清潔師傅到府清洗維護,才能保持抽油煙機內部的清潔,確保抽油煙的功能正常,且減少機體內部油汙髒垢堆積,確實做到將油煙徹底抽出的功能。

※ 一般壁掛型分離式室內機冷氣現場清洗
●清洗時間:依照髒污程度決定,詳細時間將由師傅與消費者確認。
●特色說明:黃背心服務工法是現場掛洗,可將冷氣風鼓、鰭片、濾網、外殼,清除灰塵與黴菌。
冷氣若為【營業店面/廚房/神明廳/宮廟/油煙污較重環境/非家用使用】仍需服務另酌收費:限量優惠價$1000/台(原價:$2999/台)。
●以下機型尚未提供服務:
# 【SHARP 夏普】室內機型號:AY- _ _ VAMH、AH- _ _ VAMH 特殊系列。
# 【DAIKIN 大金】室內機型號:RXJ25NVLT/FTXJ25LTW、RXJ41NVLT/FTXJ41LTW,歐風特殊系列。
# 【HITACHI 日立】室內機型號:RAC/RAS – _ _ NP、RAC/RAS – _ _ SYT、日本原裝系列、特殊系列。
# 【FUJITSU 富士通】室內機型號:X系列(ASCA50LXTA),Z系列(ASCG _ _ _ KZTA)。
# 【MITSUBISHI 三菱】室內機型號:MSZ-FH25NA、MSZ-FH35NA、MSZ-FH42NA、MSZ-EF25NA、MSZ-EF35NA、MSZ-EF42NA、DXK _ _ ZSXT、SRK _ _ ZSXT。
# 直立式窗型冷氣機、移動式冷氣機、【MITSUBISHI 三菱】、【KOLIN 歌林】生產年份:2012年(含)前、【SHARP 夏普】生產年份:2016年(含)前,部分特殊機型或非台灣原廠公司貨,目前不提供服務,請勿下單預約,如誤下清洗過程中造成任何損壞,需顧客自行處理無法協助後續相關問題。
●溫馨提醒您:
# 冷氣機體上方與天花板約需有15cm間距,左右與牆面約需有15cm間距。
# 機體下方有空間可放置梯子(約需空間120×120 cm)。
# 室內機最寬處120cm(含)以內,若超過121cm以上仍需服務另酌收費。
# 室內機最底處安裝位置高度未超過280cm(含)以內,若超過281cm以上仍需服務另酌收費。
# 服務範圍服務不包含灌冷媒、冷氣排水疏通與維修。
# 此為定期保養用及非營業環境使用,若從未清洗或嚴重卡垢,師傅可現場評估後給予報價。
# 請確定室外機擺放於安全且師傅可安全施工之位置,若為危險施工則無法服務,依師傅現場判斷為主。
# 冷氣清洗後請務必讓冷氣強力運轉至少 30 分鐘,避免產生異味等狀況。

※ 雙人床墊精油清洗 ( 單面:152x188cm (5 x 6.2台尺) 含以下 ) + 除蟎床墊六面x1 + 送棉被除蟎x1、送枕頭除蟎x2
●清洗時間:依照髒污程度決定,詳細時間將由師傅與消費者確認。
●特色說明:採用酵素清潔髒汙、精油抗菌與去味、專業清潔機洗淨。
●填寫預約訂單,請務必填寫尺吋,如為特殊款式將會有專人另行報價。
●建議可加購服務:
#【特殊髒污處理】尿漬、血漬、嘔吐物、奶垢、飲料等髒污:限量優惠價$999/面(原價:$2200/面)。
# 若加購特殊髒污處理,除髒污程度將影響清洗時間及清潔效果外,如筆漬、色素、抓痕、汗垢、寵物尿味、尿漬、異味等過久未處理,清潔效果將有限或僅能達到淡化效果。若有使用特殊藥劑(如寵物除尿等),藥劑味道可能會需至少三天才會消散,敬請見諒。
●以下機型/款式尚未提供服務:
# 竹蓆床墊、乳膠床墊、棉豆腐、記憶床墊、電動床墊或水冷凝膠床墊尚未提供清洗服務。

●溫馨提醒您:
#【特殊髒污處理】尿漬、血漬、嘔吐物、奶垢、飲料等髒污,仍需服務另酌收費,清潔效果將有限或僅能達到淡化效果。
# 此賣場為定期保養用,若從未清洗或嚴重卡垢,師傅可現場評估後給予報價。
# 清洗後搭配除濕機及電扇連續運轉下,可能最少需要約8~12小時乾燥,如因床墊材質/天氣/環境/濕度等狀況,乾燥時間會再延長。

※ 居家收納 – 到府服務 4小時 / 1人
特色說明:專業整理師到府協助收納服務/搬家後,物品收納整理。整體空間整理、規劃及建議,依照您的需求與習慣,找出最有效順手的收納方法,這樣進行一次大整理後能維持較久的整齊,才不會過幾天就覆亂~
●服務保固:服務當下顧客與專人溝通及確認,服務範圍是否需要強化,如需收納的範圍增加/加強可另外加購時數 (加時依每單位一小時/人,以當日到場師傅人數計算)。實際依照現場狀況為主,若現場判斷時間不足服務人員皆會與您報告可完成進度。
●基於清潔人員與客戶安全、隱私等考量,下列為未提供服務項目:
# 具危險性(如高處櫃子等),且伸手或以工具延伸無法觸及之處,目前不提供服務。
# 無法協助移動或抬起重物或超過十公斤之大型家具。( 如施作環境需移動家俱還請協助現場師傅進行搬移。)
# 現場如有垃圾服務人員僅協助打包,尚未提供搬運或丟棄不需要之物品的服務。
●遲到及工時異動問題:
# 服務人員遲到:依服務人員抵達後,開始計時。
# 客戶遲到:依服務人員抵達時間開始計時 (包含等待時間)。
# 若客戶現場要求縮短服務工時,費用仍以網站上金額為主,將依顧客當時下單時數/人次計算費, 無法另行退費。
# 午餐時間並不收費,顧客可自行與整理師約定休息時間。
●溫馨提醒您:
# 到府服務屬於安全、財產較敏感之服務型態,為確保您的權益,至少於服務時段在場。
# 貴重物品 (如現金、字畫、古董、昂貴電子產品…等),敬請顧客事先告知現場服務專員,並請自行妥善保管與收藏。
# 如需請整理師代購東西所需時間要列入工作時間來計算,並且加收計程車來回車資,實報實銷。

購買須知

一、購買須知與保障規範:

1、預約流程:完成下單後三日內 (不含當天) 會有服務人員與您聯絡協調日期及時段,請留意陌生來電 (可於下單處備註方便連絡的時段)。
2、付款方式:請確認個別商品賣場的付款機制,呼叫黃背心師傅不會於現場收款。
3、了解商品:請確認各項商品【商品描述】中的預約前注意事項及個別服務商品的標準與內容,保障您的權益。
4、加購商品:需訂購主服務品項並完成服務及付款後才享有加購優惠,相關規範依賣場說明為主。
5、到府服務屬於安全、財產較敏感之服務型態,為確保您的權益,服務全程需要最少一位親友在家,並確認您已收妥貴重物品,以便服務過程中如有疑問時協助確認及家中相關物品安全性。
6、風險理解:電器類商品的專業清洗屬於深入拆解,如遇螺絲鎖死或塑料老舊等自然使用損壞或環境條件無法服務會停止服務並酌收400元車馬費。
7、服務完畢後,請您與師傅共同進行服務品質與現場環境驗收,如有服務範圍內的疑慮歡迎現場與師傅溝通,以保障您的個人權益,師傅將會在服務範圍內盡力協助。驗收單簽名後表示認同師傅已依約履行完成,且客戶對服務內容無異議。
8、若您與服務人員有私下聯絡或交易非本賣場商品之事情,您須自行承擔該交易所生之相關可能損害與風險;前述狀況所致生之損害與風險概與本公司無涉。
9、若您於本賣場購買之商品服務過程中發生有服務人員不慎損毀物件之情事,請於服務完成2日內通知客服,逾期恕無法受理。受理後經釐清責任屬服務過程產生,單項服務負限定賠償之責,賠償最高上限壹萬元以內;補償以恢復功能而非復新,如無法合理評估折舊年限,將依財政部固定資產耐用年數表折舊計算,並以折舊後現值為理賠上限。
10、為維護顧客權益及工作人員人身安全,恕不執行具危險性之清潔動作。
11、電器類/布類/皮類商品20年以上恕無法提供服務。
12、非報價商品:訂單畫面所呈現的金額,均為優惠折扣後價格。
13、如服務內容為非標準服務品項/內容,將由專人客制化報價,客制化報價不享滿意度付款機制。
14、官網購買之票券,兌換序號限兌換一次,若因已被使用而造成無法兌換,恕不補發。
15、行政院人事行政總處公告:農曆春節期間、天然災害停止辦公及上課,無法提供諮詢及服務。
16、各項優惠恕不得合併使用,呼叫黃背心保留解釋、修正、暫停、終止本活動及付款方式流程之權利。

二、保固:

1、保固期:電器類服務完成後享14天保固,期間內設備異常請主動通知呼叫黃背心客服,會由黃背心協助安排師傅前往檢測,15天後若需師傅協助檢測將另酌收費用NT $500元起 (需先行付款)。
2、無法提供保固:
* 顧客自行找尋第三方處理後告知。
* 機器出廠年份如超過10年以上。請提供機身標示出廠年份。如未貼或無法辨識,均不享保固。
* 原廠料件停產、消耗性零配件、因本身折舊、老舊損壞之零件、人為操作假性故障、人為因素與天災、設備自然耗損及洗前既有問題。
* 因塑膠材質易受日曬、高溫等環境因素造成脆化,如機齡五年以上或機殼已明顯脆化,發生卡勾/卡榫斷裂,均不享保固。
* 螺絲等消耗性零件易受出廠品質、安裝方式,或隨使用環境時間產生問題、造成滑牙等損傷風險因此不包含於保固範圍。

三、取消或更改服務:

1、確認服務日期前,請於呼叫黃背心LINE官方帳號主動告知客服為您取消訂單,無需付任何費用。
2、確認服務日期後,如服務前一日15:00後取消,服務人員到現場因環境因素或商品關係無法完成服務,將酌收車馬費400元。
3、如客戶臨時不想施作而取消服務,將酌收服務費用50%,已開始服務到一半取消則酌收服務費用100%。
4、若設備提供的品牌/型號/機齡或現場環境/品項等相關資訊有誤或原本預約前就已故障等狀況未於服務前告知,經服務人員現場判斷無法清洗,須酌收車馬費$800元。
5、如因零件鏽蝕、環境因素,導致現場無法拆洗成功,需酌收車馬費$400元。

四、 退 / 換貨:

1、因服務之不可逆性,您於本賣場購買的服務性商品在服務進行期間與完成服務後,將不受理退貨。
2、活動贈送的服務品項,若經現場評估無法清洗,恕不提供替代贈品或退費。

五、發票開立說明:

1、服務完成及付款後,將以 e-mail 通知發票開立。若選擇紙本發票或公司發票,將於付款後10個工作天,依指定收件地址以平信方式寄出。
2、票券序號銷售時已開立統一發票,使用折價券預約服務時不再另行開立。

非標準服務區域

* 如在非標準服務地區,山區或跨區有服務需求者,仍可先加入官方 LINE 詢問客服,若評估後師傅可服務,將另酌收跨區車馬費 *

新北市:萬里區、金山區、石碇區、深坑區、三芝區、瑞芳區、石門區、平溪區、雙溪區、貢寮區、烏來區、坪林區。

桃園市:復興區。

新竹縣:五峰鄉、橫山鄉、尖石鄉、北埔鄉、峨眉鄉、關西鎮。

苗栗縣:南庄鄉、獅潭鄉、大湖鄉、泰安鄉、卓蘭鄉、三灣鄉。

臺中市:東勢區、和平區、大安區、新社區。

彰化縣:埤頭鄉、溪州鄉、竹塘鄉、二林鄉、大城鄉、芳苑鄉、二水鄉。

南投縣:中寮鄉、國姓鄉、埔里鎮、仁愛鄉、集集鎮、水里鄉、魚池鄉、信義鄉、竹山鎮、鹿谷鄉。

雲林縣:古坑鄉、北港鎮、水林鄉、口湖鄉、四湖鄉。

嘉義縣:番路鄉、梅山鄉、竹崎鄉、阿里山鄉、大埔鄉、鹿草鄉。

臺南市:左鎮區、玉井區、楠西區、南化區、龍崎區、後壁區、白河區、東山區、柳營區、六甲區、大內區、山上區。

高雄市:田寮區、旗山區、美濃區、六龜區、內門區、杉林區、甲仙區、桃源區、那瑪夏區、茂林區。

屏東縣:三地門鄉、瑪家鄉、高樹鄉、鹽埔鄉、泰武鄉、來義鄉、琉球鄉、佳冬鄉、枋寮鄉、枋山鄉、春日鄉、獅子鄉、車城鄉、牡丹鄉、恆春鎮、滿州鄉、萬巒鄉、內埔鄉、新埤鄉、林邊鄉、東港鎮、霧臺鄉。

宜蘭縣、花蓮縣、台東縣、澎湖縣、連江縣、金門縣、南海諸島及離島地區皆無提供服務。

【滙豐專案】居家服務專屬優惠 共有 9 則評價

  1. 陳先生 (已購買)

    Good attitude with efficient service.

  2. 鄭O夫 (已購買)

    很好👍

  3. 王O驊 (已購買)

    清潔防護都有做好,完工後有提供相關清潔紀錄跟後續維護建議,很棒

  4. 林小姐

    Good

  5. 陳O瑾 (已購買)

    價格實惠 服務良好

  6. 曾O盈 (已購買)

    下次會再請您們服務的!

  7. 楊O姍 (已購買)

    準時 快速

  8. 趙O鋐 (已購買)

    師傅將冷氣清洗地非常乾淨,而且會告知維持冷氣乾淨的使用方式。

  9. 李O強 (已購買)

    如有其他相關服務需求會再跟貴公司聯繫,謝謝

只有註冊並且購買過商品的顧客才能撰寫評價。